業界の事例
不動産仲介会社向け 業務改善・システム開発
不動産物件紹介文も、追客メールも、一件ずつ手打ちしていませんか。
問い合わせ対応や物件掲載の手作業を減らすために、業務整理から既存サービスの選定・設定、必要なシステム開発、現場への定着まで一貫して支援します。
改善したい業務を無料で相談する
顧客名や具体的な物件情報は不要です。まずは今の業務の流れを伺います。
課題整理から支援既存サービスも比較必要な部分だけ開発
SOUND FAMILIAR?
現場の毎日に、 心当たりはありませんか。
01
同じ物件情報を何度も入力する
間取りや設備、交通、賃料などを、社内の物件情報システム、自社サイト、SUUMOなどへ何度も入力している。
02
返信漏れや二重連絡が起きる
問い合わせの担当者や次に連絡する日、お客様が今後の案内を希望しているかが受信箱や個人メモに分かれている。
03
掲載情報の更新漏れが起きる
成約や価格変更のあと、社内の物件情報システム、自社サイト、SUUMOなどのどこまで更新したか追い切れない。
IMPROVEMENT EXAMPLES
不動産業務での 改善例
物件紹介文の作成
掲載前に担当者が確認確認済みの物件情報から、紹介文のたたき台を作ります。
導入イメージ利用中の物件掲載サイトと社内の確認項目に合わせて、入力方法と掲載前の確認手順を設計します。
これまで
ゼロから文章を作る
仕組みを整えると
たたき台を確認する
問い合わせ後の連絡
送信前に担当者が確認問い合わせ内容と登録済みの希望条件をもとに、返信や物件案内の文案を作ります。
導入イメージ今の顧客管理方法を確認し、担当者・対応期限・連絡履歴を共有できる形を検討します。
これまで
履歴を探して文面を作る
仕組みを整えると
履歴と文案を確認する
掲載情報の更新管理
更新結果は担当者が確認価格変更や成約時に、更新が必要なサイトと項目を一覧で管理します。
導入イメージ今の物件管理方法を確認し、一覧管理で足りるか、既存システムとの連携が必要かを判断します。
これまで
各サイトを個別に確認する
仕組みを整えると
更新状況を一か所で確認する
AIは文章作成や情報整理を補助します。掲載、送信、価格、契約に関する最終判断は担当者が行います。導入後の効果確認までWalkersが支援します。
HOW WALKERS HELPS
業務整理から開発・定着まで、 Walkersが一貫して支援します。
01
今の業務と課題を整理する
問い合わせ件数、利用中のサービス、担当者の決め方、対応漏れなどを伺い、最初に見直す業務を一緒に決めます。初回相談に顧客名や問い合わせ本文は必要ありません。
02
既存サービスで足りるか先に確認する
顧客管理や物件管理の既存サービスで解決できる場合は、選定と設定を支援します。不要な個別開発を前提にしません。
03
不足する部分だけ開発し、使えるまで改善する
既存システムとの連携や自社専用の機能が必要な場合は、範囲と費用を分けて提案します。導入後は実際の担当者と試し、操作や手順を調整します。
何から変えるべきか決まっていなくても、ご相談いただけます。
今の業務を伺い、既存サービスでできることと、追加の設定・開発が必要なことを整理します。
HOW IT WORKS
小さく始めて、 確かめながら進める。
01
初回相談
利用中のサービス、問い合わせ件数、困っている業務を伺います。顧客情報の持参は不要です。
02
改善案と見積
既存サービス、設定、データ移行、システム連携、個別開発を分けて改善案と費用を示します。
03
小さく試す
対象業務、担当者、期間を絞って設定・開発し、実際の現場で試します。
04
定着まで改善
作業時間や対応漏れを確認し、操作や運用手順を調整します。
FAQ
よくあるご質問
料金はどのくらいかかりますか？
初回相談は無料です。利用するサービスと必要な作業によって費用が変わるため、利用料、初期設定、データ移行、システム連携、個別開発を分けて見積もります。
今使っている物件管理・顧客管理サービスを残せますか？
はい。まず現在のサービスで対応できる範囲を確認します。入れ替えずに設定変更や連携で改善できる場合は、その方法を優先して提案します。
顧客情報や物件情報をAIへ入力しても大丈夫ですか？
初回相談では顧客名、連絡先、具体的な物件情報は使いません。導入時は、利用するサービスの契約条件、データの保管、閲覧権限を確認し、AIへ入力する情報の範囲を決めます。
導入しても、また使われなくなりませんか？
最初から全社へ広げず、対象業務と担当者を絞って試します。実際の担当者の操作を確認し、使いにくい画面や手順を調整してから範囲を広げます。