店舗アプリの開発費用の相場は、最低限の機能のみ実装する場合は 「50〜150万円」、基本的な機能のみ実装する場合は「150〜250万円」、複雑・細かな機能も実装する場合は「250〜500万円」、非常に複雑な機能も実装する場合は「数千万円」となっています。
しかし、「ノーコード開発×補助金利用」で約80%の費用削減が可能です。
本記事では、弊社Walkers(ウォーカーズ)がこれまでに200社以上のプロジェクトを手がける中で寄せられた実際のお客様事例をもとに、店舗アプリの開発費用から会社選びのポイントまで徹底解説します。ぜひ最後までご覧ください。
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執筆者:山口 鳳汰
ノーコード開発専門メディア「Walkersメディア」編集長。
ノーコードの電子書籍を3冊出版し、1冊はAmazonベストセラーを獲得。
その他、受託開発や教育など多数のノーコード事業に参画している。
運営会社:株式会社Walkers
ノーコード専門の開発会社。
300件以上の開発/制作実績、200件以上の企業様を支援。
マーケティングやUI/UXと掛け合わせたサービス開発を得意としている。
執筆者:山口 鳳汰
「Walkersメディア」編集長。
ノーコードの電子書籍を3冊出版し、1冊はAmazonベストセラーを獲得。
運営会社:株式会社Walkers
ノーコード専門の開発会社。
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【重要】8割のケースで「ノーコード開発」の利用を推奨
ノーコードとは、「プログラミング言語を用いることなく、ホームページやアプリケーションを開発できる革新的なサービス」を指します。
ノーコードを活用して店舗アプリを構築すると、以下の3つの大きなメリットを得られます。
- 開発コストを50%以上抑えられる
- 開発期間を50%以上短縮できる
- 高度な機能を備えたアプリを構築可能
実際には、8割以上の店舗アプリがノーコード開発で十分に実装可能です。最初にノーコードを検討すれば、コスト削減や開発スピードの向上をより実現しやすくなります。
»関連記事:【完全解説】ノーコードとは?デメリットや限界、アプリ事例まで徹底解説!
【早見表つき】店舗アプリの開発費用の相場を一覧!
ノーコード開発の場合
全体平均の費用相場
費用の種類 | 相場 |
---|---|
初期費用 | 200〜400万円 |
運用費用 | 1〜5万円/月 |
アプリの開発費用は用途次第で大きく変わるため、まず目的別に分類し、それぞれを詳しく解説します。
目的別の費用と開発期間の相場
開発の目的 | 初期費用の相場 | 開発期間 |
---|---|---|
最低限の機能のみ | 50〜150万円 | 1〜2ヶ月 |
基本的な機能のみ | 150〜250万円 | 2〜3ヶ月 |
複雑・細かな機能まで | 250〜500万円 | 3〜6ヶ月 |
非常に複雑な機能も実装 | ※非推奨 | ※非推奨 |
※2 要件定義やデザイン費用が別途かかることもあります。
ノーコード開発では、複雑性の高い機能を実装するのが難しく、状況によっては最適な選択肢とならないケースもあります。一方で、想定以上に簡単に実現できる機能が多いのも事実です。
こうした判断を適切に行うには、まずノーコード開発に詳しい専門家に相談し、目指す機能がノーコードで実現可能かどうかを確認することをおすすめします。
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フルスクラッチ開発(コードによる開発)の場合
全体平均の費用相場
費用の種類 | 相場 |
---|---|
初期費用 | 500〜1,100万円 |
運用費用 | 4〜20万円/月 |
アプリの開発費用は用途次第で大きく変わるため、まず目的別に分類し、それぞれを詳しく解説します。
目的別の費用と開発期間の相場
開発の目的 | 初期費用の相場 | 開発期間 |
---|---|---|
最低限の機能のみ | 250〜400万円 ※非推奨 | 3〜4ヶ月 ※非推奨 |
基本的な機能のみ | 400〜750万円 ※非推奨 | 4〜5ヶ月 ※非推奨 |
複雑な機能まで | 750〜1,200万円 | 5〜7ヶ月 |
非常に複雑な機能も実装 | 1,200万円〜 | 7ヶ月以上 |
※2 要件定義やデザイン費用が別途かかることもあります。
フルスクラッチ開発では、必要な機能が最低限または基本的な場合、コストに見合わないケースが少なくありません。
一方、複雑な機能を要する場合は、ノーコードで十分対応できることもあれば、フルスクラッチのほうが適しているケースもあります。そのため、最適な開発手法を選ぶには、ノーコードとフルスクラッチの両方に詳しい専門家に相談することをおすすめします。
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店舗アプリの開発費以外にかかる3つの費用
【費用①】運用・保守
アプリはリリースしたら終わりではなく、安定した稼働を続けるための運用・保守が欠かせません。店舗アプリは、顧客の予約管理やクーポン配布など、日常的に稼働する機能を持つことが多いため、以下のポイントを考慮しましょう。
- サーバー維持費・クラウド利用料
アプリへのアクセスが増えれば、その分サーバーやクラウドサービスのリソースを拡張する必要があります。 - 監視・障害対応
アプリが突然ダウンしてしまうと、ユーザーが予約や注文を行えなくなるなど、店舗経営に直結したトラブルへと発展します。監視体制を外注する場合は一定の費用がかかり、社内で対応する場合でも専門のシステム管理者が必要になります。 - 顧客サポート費用
アプリの使い方に関する問い合わせや、クレジットカード決済などでトラブルがあった場合に対応する体制が求められます。店舗スタッフが対応すると、通常業務との両立が難しくなることもあるため、コールセンター業務を外部委託するなどの選択肢も検討しましょう。
店舗アプリは「リリース後の運用が本番」と言われるほど、継続的なメンテナンス費用が重要です。開発段階から運用・保守費用を見込んでおくことで、安定したサービス提供を続けられます。
【費用②】不具合の修正・アップデート
アプリは完成後もさまざまな要因で不具合(バグ)が見つかったり、OSのアップデートがあったりと、想定外のメンテナンス作業が求められます。店舗アプリの信頼性を保つためにも、以下の点を押さえておきましょう。
- バグ修正
リリース前にテストを徹底していても、ユーザーが増えるに連れて予期せぬ不具合が発生することがあります。こうした問題が放置されると、アプリの評価や店舗の信頼度にも大きな影響を及ぼします。 - OSバージョンアップへの対応
iOSやAndroidは一年に一度以上のペースでメジャーアップデートが行われることもあります。新機能や仕様変更に追随できないと、アプリが正常に動作しなくなる可能性があります。定期的なバージョンアップ対応には、エンジニアによる検証と修正が必須です。 - 新機能追加・UI/UX改善
予約管理の自動化やクーポンのパーソナライズ配信など、より便利なサービスを提供するために機能を拡張したい場合は、追加開発が必要です。また、デザインを改善して利用しやすくすることでリピート率が上がることもありますが、その都度デザインや開発のコストが発生します。
不具合修正やアップデートを怠ると、ユーザー体験を損ない、最終的には店舗のイメージダウンにもつながります。リリース後も継続的に開発リソースを確保できるよう、予算計画を立てておくことが不可欠です。
【費用③】外部サービス・API連携
店舗アプリでは、顧客情報や決済、在庫管理など、さまざまな機能をアプリ外のサービスと連携して実現するケースが一般的です。こうした外部サービスやAPIとの連携は、導入コストや利用料が継続的に発生する点に注意が必要です。
- 決済サービスの導入
キャッシュレス決済をアプリで行う場合、StripeやPayPal、PayPayなどの決済サービスを利用することが多いです。導入時の設定費用や、決済金額に応じて手数料が発生するため、運用するほど支出も増える可能性があります。 - 顧客管理システムやPOSとの連携
既に店舗で使っている顧客管理システムやPOSレジなどとデータを共有することで、来店履歴や売上情報をアプリ上で活用できます。ただし、連携するためにはAPIの開発が必要になったり、システムごとの仕様変更が必要になる場合も。トラブルを防ぐためにセキュリティ面の調整も行う必要があります。 - クラウドツールやSNSとの連携
Eメール配信サービス、チャットボット、SNS投稿連携などを組み込むことで、マーケティング効果を高めることができます。利用料がかかる外部ツールの場合、月々のサブスクリプションコストが生じます。連携先のアップデートへの対応も継続的に行わなければなりません。
外部サービス・API連携は、アプリを高機能化し、ユーザーにも多くのメリットを提供できる反面、追加的な導入費用やメンテナンスコストも生まれます。導入前にしっかりと検討し、費用対効果を見極めましょう。
店舗アプリの開発費用を安く抑える3つの方法
【方法①】ノーコード開発をする活用する
何度もお伝えしていますが、最も効果的な方法はノーコード開発の活用です。
※ノーコードとは、「プログラミング言語を用いることなく、ホームページやアプリケーションを開発できる革新的なサービス」を指します。
ノーコードを活用して店舗アプリを構築すると、以下の3つの大きなメリットを得られます。
- 開発コストを50%以上削減
- 開発期間を50%以上短縮
- 高度な機能を持つアプリの構築が可能
実際には、8割以上の店舗アプリがノーコード開発で十分に実装可能です。最初にノーコードを検討すれば、コスト削減や開発スピードの向上をより実現しやすくなります。
»関連記事:【早見表つき】ノーコード開発にかかる費用は?相場や1分で見積もり・シミュレーションする方法まで徹底解説!
【方法②】補助金を活用する
補助金制度を活用すれば、通常の開発コストをおよそ3分の2まで抑えられます。さらにノーコード開発と組み合わせることで、削減率は最大80%に達し、より大きな成果が期待できます。
また、当社のシミュレーターを使えば、補助金適用後のおおよそのコストをわずか1分程度で簡易的に試算可能です。ぜひ一度お試しください。
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【方法③】開発する機能を絞り込む
導入する機能を事前に厳選すれば、顧客価値を維持したまま大幅なコスト削減が見込めます。
以下の基準をもとに、導入機能を慎重に選定することをおすすめします。
- 必要不可欠な機能
- あると便利な機能
- サービス拡大時に追加予定の機能
- 不要な機能
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店舗アプリ開発会社を選ぶ際に重視すべき5つのポイント
【ポイント①】過去の実績が信頼できるか
開発会社を選ぶ際は、まず過去のプロジェクトや実績をじっくり調べることが重要です。公式サイトやポートフォリオ、事例紹介ページなどを参照し、手がけてきた業界・業務領域や、類似案件での成果・対応力をしっかりと見極めましょう。
多彩な実績と豊富な経験を持つ企業であれば、複雑な要件にも柔軟に対応でき、万が一トラブルが発生しても迅速かつ的確に対処してもらえることが期待できます。
【ポイント②】ブログ、SNS、YouTubeで有用な情報を発信しているか
次に注目すべきポイントとして、開発会社が最新技術やノウハウを継続的に発信しているかどうかが挙げられます。ブログや動画、SNSなど、さまざまなメディアを通じて専門知識をわかりやすく継続的に公開している企業は、業界動向を深く理解し、柔軟に対応できる可能性が一層高まります。
情報発信が活発であるほど、市場の変化に敏感で、新しい知見を常に取り入れている証拠といえるでしょう。一方で、長期間にわたって更新がない場合は、最新技術や市場トレンドを追いきれていないリスクがあるため、注意が必要です。
【ポイント③】問い合わせ時の対応が丁寧か
開発会社を選ぶ際には、問い合わせ時の対応品質をチェックすることも欠かせません。メールや電話で質問した際に、迅速かつ的確な回答が返ってくるかどうかは、実際のプロジェクトがスタートした際のスムーズなコミュニケーションを見極める上で重要な基準となります。
顧客対応を丁寧に行う企業は、顧客を大切なパートナーと位置づけ、長期的な関係構築を重視する傾向があります。単に返信が早いだけでなく、質問の意図を正確にくみ取り、専門的な用語や技術背景をわかりやすく説明してくれる姿勢は、プロジェクト進行中にも心強いサポートとなるでしょう。
【ポイント④】サポート体制が充実しているか
アプリ開発では、計画にない問題が発生することは決して珍しくありません。こうした予期せぬトラブルに直面した際、どれほど迅速かつ柔軟に対応できるかは、開発会社の実力を見極める上で非常に重要なポイントです。
そのため、事前にサポート体制をしっかりと確認しておくことが欠かせません。専用の問い合わせ窓口の有無や、緊急時の連絡ルートが明確か、トラブル発生時に即座に解決策や追加対応策を提示できる仕組みがあるかなど、細部までチェックしましょう。サポートが手厚い企業であれば、想定外のトラブルが起きてもスムーズに問題を収拾し、プロジェクトを円滑に進められます。
【ポイント⑤】自社の事業や課題に基づいた提案をしてくれるか
最後に注目すべきポイントは、自社が抱えるビジネス課題や目標に対して、開発会社が適切な提案を行えるかどうかです。
既製のソリューションを提供するだけでなく、自社独自のニーズや目標を正しく理解し、それに合わせた改善策や戦略的なアドバイスを提示できる企業であれば、プロジェクトの価値は飛躍的に向上します。
さらに、ビジネスモデルを深く理解し、業界特有のノウハウを備えたパートナーであれば、開発段階を超えて長期的な成長と発展を強力に支援してくれるでしょう。
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