この記事では、オフショア開発の失敗事例を5つ紹介し、その対策について詳しく解説します。本記事を読むだけでオフショアの失敗を回避できるようになりますので、ぜひ最後までご覧ください。
弊社Walkersでは「開発ノウハウがない」「最大限に効率よく開発を進めたい」企業さまに、事業を成功に導くノーコード開発支援を行っています。⇒ノーコード開発支援サービスの概要はこちら
執筆者：山口 鳳汰
ノーコード開発専門メディア「Walkersメディア」編集長。
ノーコードの電子書籍を3冊出版し、1冊はAmazonベストセラーを獲得。
その他、受託開発や教育など多数のノーコード事業に参画している。
運営会社：株式会社Walkers
ノーコード専門の開発会社。
300件以上の開発/制作実績、200件以上の企業様を支援。
マーケティングやUI/UXと掛け合わせたサービス開発を得意としている。
執筆者：山口 鳳汰
「Walkersメディア」編集長。
ノーコードの電子書籍を3冊出版し、1冊はAmazonベストセラーを獲得。
運営会社：株式会社Walkers
ノーコード専門の開発会社。
これまでに300件以上の開発/制作実績、200件以上の企業様を支援。
オフショア開発とは？
オフショア開発とは、海外の開発チームや企業に開発を委託する形態のことを指します。通常、コスト削減やリソース不足の解消を目的に、日本の企業がアジアや東欧の国々に開発を依頼します。
特に人件費が安い国を選ぶことで開発コストを抑えることができる一方で、文化や言語の違い、タイムゾーンのズレなどが原因で様々なトラブルが発生しやすくなります。これから紹介する失敗事例を通じて、そのリスクと対策について学んでいきましょう。
オフショア開発の失敗事例5選
【事例①】開発予算を大幅に超えてしまう
開発コストが抑えられることがオフショア開発の大きなメリットですが、現実には開発予算が当初の見積もりを大幅に超えてしまうことがよく起こります。特に、開発中に仕様変更が頻繁に行われたり、技術的な問題が発生したりすることで、予算が膨らんでしまいます。
さらに、開発チームが期待通りのスピードで作業を進められない場合、時間がかかりすぎてコストが増大するリスクもあります。これにより、プロジェクトの最終的な費用が当初の2倍以上になることも珍しくありません。
原因としては、最初の見積もりが甘かったことや、コミュニケーション不足で仕様が不明確なまま進行したことが挙げられます。
こうした問題を防ぐためには、依頼前に仕様を詳細に確認し、予算の管理を徹底することが重要です。
【事例②】納期が守られず開発が遅延する
納期が守られないケースも、オフショア開発の典型的な失敗例です。原因は、開発チームのリソース不足や、依頼内容の不明確さ、技術的な問題など様々です。
特に、タイムゾーンが異なる国に依頼する場合、時差の影響でコミュニケーションがスムーズに取れず、結果的に遅延が発生しやすくなります。また、文化的な違いによって「納期に対する意識」が異なることもトラブルの原因です。
このような問題を避けるためには、開発チームとの定期的な進捗確認と、具体的なスケジュールを明確に設定することが求められます。
【事例③】品質が悪い
オフショア開発において、品質面でのトラブルが発生することも多々あります。特に、開発チームが十分なテストを行わないまま納品した場合や、技術力が不足しているチームに依頼した場合に、品質が期待以下になるリスクがあります。
例えば、バグが多く含まれた状態でリリースされる、操作性が悪い、セキュリティ面での問題が放置されているなどが挙げられます。これらは、開発後に追加の修正作業が必要になるため、コストと時間の浪費につながります。
品質を担保するためには、開発の各フェーズでのテストを徹底し、定期的にレビューを行うことが重要です。 また、依頼先の技術力や過去の実績を確認し、信頼できるパートナーを選ぶことが求められます。
【事例④】設計と全く違うものができてしまう
依頼した設計図とは全く異なるものが納品されることも、オフショア開発で起こりがちな失敗です。原因としては、コミュニケーションの不足や、言語の壁による仕様の誤解が挙げられます。
また、文化的な背景や開発者のスキルの違いによって、設計に対する理解が異なり、結果的に意図しないプロダクトが完成することがあります。これにより、再度開発をやり直す必要が生じ、時間と費用がかかることになります。
こうした問題を防ぐためには、初期段階から仕様書や設計図の内容を正確に共有し、定期的なミーティングで進捗を確認することが重要です。 また、テスト環境でプロトタイプを確認しながら進めることで、リスクを減らすことができます。
【事例⑤】日本向けでないプロダクトが納品される
海外の開発チームに依頼した結果、日本市場に適していないプロダクトが納品されるケースもあります。例えば、ユーザーのニーズに合わないデザインや機能が搭載されているなどがあります。
これらは、日本特有のビジネス慣習やユーザーの期待を理解していないことが原因です。そのため、開発後に多くの修正が必要となり、費用がかさむことになります。
このような失敗を避けるためには、日本市場のニーズを理解した開発チームを選ぶことが重要です。 また、日本語でのドキュメント作成や、ローカライズに関する指示を明確にすることで、問題を防ぐことができます。
失敗を防ぐための対策5選
【対策①】オフショアの代わりにノーコード開発を利用する
ノーコード開発とは「コードを書かずにWebサイトやアプリを作成できる画期的な開発手法」のことを指します。
ノーコードではコードを書かずに開発できるため、以下のように50%以上の費用削減を実現できます。
また、50%以上の開発期間の短縮も実現可能です。
加えて、国内での開発が可能なためコミュニケーションの問題も回避できます。それらの要因から、ノーコード開発はオフショア開発の代替手段として注目を浴びています。
※ノーコード開発費用については以下シミュレーターにて1分で概算費用を見積もりできるので、ぜひご利用ください
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【対策②】実績を重視して会社を選ぶ
オフショア開発を依頼する際には、開発チームや会社の実績を確認することが非常に重要です。過去のプロジェクトやクライアントの評価を参考にし、信頼性の高いパートナーを選びましょう。
特に、自社と似たような業界や規模のプロジェクトを成功させた実績がある会社は、適応力が高く、期待通りの成果を上げやすいです。
契約前に詳細なヒアリングを行い、具体的な開発スケジュールや体制を確認することで、リスクを減らすことができます。
【対策③】依頼先とコミュニケーションを密に取る
オフショア開発では、コミュニケーション不足がトラブルの原因になることが多いです。そのため、定期的なミーティングや進捗報告の場を設け、状況を常に把握することが求められます。
オンライン会議ツールやプロジェクト管理ツールを活用し、チームメンバーとの連絡を密に保つことで、仕様の確認や修正が迅速に行えます。また、依頼内容を明確に伝えるために、ドキュメントを詳細に作成し、誤解が生じないよう努めましょう。
コミュニケーションを徹底することで、納期遅延や品質の問題を防ぐことが可能です。
【対策④】開発費用を細かく見積もる
開発予算が膨らむリスクを回避するためには、費用を細かく見積もることが必要です。依頼先に対して、詳細な見積もりを依頼し、各フェーズごとのコストを明確にすることがポイントです。
また、開発の途中で仕様変更が発生した場合の費用についても事前に取り決めておくと、予算超過を防ぐことができます。契約時には、追加費用が発生する条件や対応方法についても詳しく明記しておくことが重要です。
計画的な予算管理を行い、プロジェクト全体のコストを抑える努力を怠らないようにしましょう。
【対策⑤】ドキュメントなどの管理を徹底する
オフショア開発において、仕様や設計に関するドキュメントの管理が不十分だと、誤解やトラブルが発生しやすくなります。そのため、ドキュメントを詳細に作成し、管理を徹底することが求められます。
特に、要件定義書や設計図、進捗報告書などをクラウド上で共有し、全てのメンバーがアクセスできる状態にしておくと、コミュニケーションが円滑に進みやすくなります。
また、ドキュメントの内容が最新であることを確認し、随時更新することで、チーム全体での認識のズレを防ぐことが可能です。
プロジェクトの成功には、情報管理の徹底が欠かせません。
Walkersでは成果が実証されたノウハウをもとに、事業を成功に導くためのノーコード開発支援を行っています。新規事業・システム開発でお悩みがある方はお気軽にご相談下さい。
