山本製作所は、タクシー業界などをはじめ、様々な会社のシステムやアプリケーションの開発をしている企業です。この度、予約・利用・返却、全てオンラインで完結できる予約アプリの開発をWalkersにご依頼いただきました。
今回は、予約アプリ開発でプロダクトマネージャーを担当している東さんにお話をうかがいました。
短納期で予算も厳しいアプリ開発プロジェクト。打開策としてノーコード開発を依頼
― 開発をご依頼いただく前の課題についてお聞かせください。
東：以前からお付き合いのあるお客様から予約アプリの開発をいただいたものの、短納期で予算も厳しく、フルスクラッチ開発をするのは難しいと判断しました。
そこで私の前任者が、プログラミング言語を使わない「ノーコード開発」であれば短納期・低予算でお客様のご要望に沿った予約アプリを開発できるのではないかと考えたのがきっかけです。
もともと、弊社の代表もノーコード開発のスピードやコストの低さに魅力を感じていたのも大きいですね。
インターネットでノーコード開発ができる会社を検索したところWalkersがヒットしたため、問い合わせをして、そのまま依頼しました。
― 東さんは途中からプロジェクトに参画したとうかがっています。
東：2023年の8月頃にアプリ開発がスタートし、私は10月頃にプロダクトマネージャーに就任し、案件に参画しました。私の主な役割は、お客様の求める要件を整理し、開発側にインプットすることです。開発過程で、製品の質を向上させるためのアドバイスなどの取り組みもします。
引継ぎ時に、開発側であるWalkersのプロダクトマネージャーの安田さんとお話したのですが、非常にやり取りがスムーズだったのが印象的です。前任者から引き継ぎを受けていましたが、一気に案件への理解が深まり、プロジェクトを進めやすかったです。
スピーディーな理解と判断が、プロジェクトのスムーズな進行につながった
― プロジェクトを進めるなかで、特に印象に残っている点があれば教えてください。
東：スピーディーでありながら、丁寧でかゆいところに手が届く点が印象的でした。私から要件を伝えると、安田さんがすぐにキャッチアップしてくれるので、コミュニケーションコストが低く助かりました。
アプリの画面構成をつくり、お客様と認識をすり合わせながら開発を進めていったのですが、私たちが最初想定していた仕様に対し、懸念点を指摘してくれる場面も多々ありました。
会員登録フローなどで「こういったケースは想定されていますか」といった重要なポイントを的確に指摘いただき、頼りになるとも感じていました。そういった指摘ができるのは、安田さんの開発経験がアプリ経験も含め、幅広いからだと思います。
実現が難しい内容については、早めに厳しいと判断してもらえるのも非常に良かったです。お客様の要望のなかには、多くの時間や費用がかかり、実現が難しいものもあります。できないと判断するのが遅くなるほど、不要な時間やコストがかかりますし、お客様にも迷惑がかかってしまいます。早めに判断いただけたことで、その後の進行がスムーズになりました。
ノーコード開発のスピード感は想像以上。エンドクライアントにも喜んでいただけた
― 初めてノーコード開発を依頼されたとうかがっています。ノーコード開発の印象についてお聞かせください。
東：開発スピードの速さは想像以上でした。コストもおさえられますし、ノーコード開発のすごさを実感しましたね。
本来3週間はかかるだろうと開発内容をお願いしたところ、2週間もかからずに完成しました。もともと、その部分の開発は優先順位が高いとは話していましたが、ここまでのスピードで対応していただけて驚きました。
おそらく、私たちの「なるべく早く完成させたい」という想いをくんで、開発側のエンジニアの方に状況を共有するなど下準備をしていてくれたのだと思います。
実は予約アプリ以外の案件も依頼していて、私自身も絶対に厳しいだろうなと思いつつ「1週間でお願いします」と依頼しました。安田さんも「厳しいですね」と言いつつ、何とか希望通りのスケジュールで納品いただきました。フルスクラッチ開発では、まず間に合わなかったと思うので、すごくありがたかったです。
― クライアントの評価はいかがでしたか？
東：通常のフルスクラッチ開発よりも、はるかにスピードが早く低コストで、機能性も十分だったため、お客様にも喜んでいただけました。当初の要件から、お客様からのご要望で変更・追加が多く発生しましたが、柔軟に相談に乗っていただき、本当に感謝しています。
丁寧なヒアリングと的確な提案。WalkersならITの知見がなくても安心して任せられる
― 最後に、Walkersのノーコード開発はどのような会社に合うと思いますか？
東：IT関連の知見のない会社が、短期間・低予算で開発をしたい場合は、非常におすすめです。
開発スピードが圧倒的に早く、少ない予算で開発できるのはこれまでお話した通りです。さらに、発注者の要望に寄り添って案件を進めてくれるので、初めて開発を依頼する企業であっても、安心して任せられると思います。
要望を丁寧にヒアリングしたうえで、事業内容や使用するシーンなどに合わせてどんな機能が必要なのかなどを整理し、ベストな提案をしてもらえます。
私自身も、今回初めて依頼して非常に満足です。ノーコード開発が適している案件が発生したら、Walkersさんに相談します。
山本製作所様の予約アプリ開発に携わり、満足の声をいただけて大変嬉しく思います。
今後もWalkersではただ開発を行うのではなく、お客様の課題解決につながり満足いただける開発を提供いたします。