ChatGPTの登録ができないと困ってしまいますよね。この記事では、登録時に直面する可能性のある12個の原因と、それに対する対処法について詳しく解説します。
これを読めば、スムーズにChatGPTの登録ができるようになるはずです。初心者でも簡単に理解できるように説明していますので、ぜひ参考にしてください。
執筆者：山口 鳳汰
ノーコード・AI開発会社「Walkers」のCMO。
AIサービス「Prompt Lab」運営。
その他、受託開発や教育など多数のAI事業に参画している。
運営会社：株式会社Walkers
ノーコード・AI専門の開発会社。
300件以上の開発/制作実績、200件以上の企業様を支援。
マーケティングやUI/UXと掛け合わせたサービス開発を得意としている。
執筆者：山口 鳳汰
ノーコード・AI開発会社「Walkers」のCMO。
AIサービス「Prompt Lab」運営。
運営会社：株式会社Walkers
ノーコード・AI専門の開発会社。
これまでに300件以上の開発/制作実績、200件以上の企業様を支援。
ChatGPTの登録ができない原因12個とその対処法
【原因①】過去に使用済みのメールアドレスを使っている
ChatGPTの登録に同じメールアドレスを使おうとすると、エラーが発生します。一度使用したメールアドレスは再度使えないため、新しいメールアドレスを用意する必要があります。
対処法： 新しいメールアドレスを準備し、そのアドレスを使って再度登録を試みてください。
【原因②】条件を満たさないパスワードを入力している
ChatGPTの登録時には、一定の条件を満たすパスワードが求められます。条件を満たさないパスワードを入力すると、登録ができないことがあります。
対処法： パスワードの条件を確認し、英数字の組み合わせや特殊文字を含めるなどして、強固なパスワードを設定してください。
【原因③】パソコン・スマホのバグ
使用しているデバイス自体のバグや不具合が原因で、ChatGPTの登録ができない場合があります。特に古いデバイスやソフトウェアのバージョンが原因となることが多いです。
対処法： デバイスの再起動やソフトウェアのアップデートを行い、最新の状態で再度登録を試みてください。
【原因④】通信状態が悪い
インターネット接続が不安定な場合、登録プロセスが途中で止まることがあります。特に、Wi-Fiやモバイルデータの接続が弱いと、問題が発生しやすいです。
対処法： 通信状態を確認し、可能であれば強力なインターネット接続環境で登録を試してください。
【原因⑤】Cookieやキャッシュによる影響
ブラウザに保存されているCookieやキャッシュが原因で、登録に失敗することがあります。これらが影響している場合、ブラウザの動作が正常に行われないことがあります。
対処法： ブラウザの設定からCookieとキャッシュをクリアし、その後再度登録を試みてください。
【原因⑥】アカウント制限がかかっている
以前に規約違反などでアカウントが制限された場合、新たな登録ができないことがあります。この場合、アカウント制限の解除が必要です。
対処法： サポートに問い合わせ、アカウント制限の解除を依頼してください。場合によっては、新しいアカウントを作成する必要があるかもしれません。
【原因⑦】13歳未満である
ChatGPTの利用規約により、13歳未満のユーザーは登録ができません。年齢制限が原因で登録が拒否されることがあります。
対処法： 必要な年齢制限を満たしていることを確認してください。年齢を偽って登録することは規約違反となります。
【原因⑧】メール確認が完了していない
登録時に送信される確認メールを確認し、リンクをクリックしてメールアドレスの確認を行う必要があります。これを怠ると、登録が完了しません。
対処法： 受信トレイを確認し、確認メールのリンクをクリックしてメールアドレスを確認してください。迷惑メールフォルダもチェックすることを忘れないでください。
【原因⑨】メールアドレスがサポートされていない形式である
入力したメールアドレスが正しい形式でない場合、登録ができないことがあります。特に、特殊文字やドメイン名が正しくない場合に発生します。
対処法： 正しい形式のメールアドレスを入力し、再度登録を試みてください。
【原因⑩】Webブラウザが最新版にアップデートされていない
古いバージョンのWebブラウザを使用していると、登録プロセスが正常に動作しないことがあります。最新のブラウザを使用することが推奨されます。
対処法： 使用しているブラウザを最新バージョンにアップデートし、その後再度登録を試みてください。
【原因⑪】「ChatGPT is at capacity right now」のエラーが出る
ChatGPTのサーバーが過負荷状態にある場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、一時的に登録ができないことがあります。
対処法： 時間を置いて再度試みるか、利用が少ない時間帯に登録を試みてください。
【原因⑫】SMS認証を受信できない設定になっている
SMS認証が必要な場合、受信設定が正しくないと認証が完了しません。特に、メッセージのブロック設定が原因で認証が受けられないことがあります。
対処法： SMS認証が受信できるように設定を確認し、必要に応じて変更してください。特に、メッセージのブロック設定やキャリアのフィルタリングを確認しましょう。
ChatGPTに登録できない際の対処法の解説は以上です。この情報がお役に立てていれば嬉しく思います。
弊社Walkersでは、実証されたノウハウをもとに事業成功に導くAI導入支援を行っています。AIツールの導入でお悩みの方はお気軽にご相談ください。
